武漢市房管局獲悉,由于武漢排水系統混亂每逢雨季家家大河向東流,今年要集中完成小區排水管系統投訴糾紛問題的整改。
據悉,武漢市對住宅小區物業服務問題排查和排水管系統集中整治工作,第一階段將重點排查以下五類問題:物業服務;環境整治等;是否設施設備維護到位,安保:小區安全巡查是否到位;最后是規范小區內停車。
除了上述問題,今年10月底前還將開展四個方面的整治,一是物業服務不到位的問題,通過整改落實物業服務合同和服務標準,提供質價相符的物業服務;二是侵犯業主合法權益問題,通過整改糾正擅自改變物業服務用房用途,非法占有公共部位的經營收益等違法違規問題;三是企業自身管理不規范問題;四是收費不規范問題,通過整改糾正服務收費不透明、自立收費項目、擅自提高收費標準等問題。
除了物業公司自查外,市、區房管部門也將與街道辦事處及相關部門,組成聯合檢查組,深入住宅小區逐一不漏地開展排查和整治督辦工作。對問題集中、矛盾突出的住宅小區,由區房管局和街道辦事處分片包案,加強督導,落實責任,切實整改。