15日下午，住在白云區的宋小姐從外地出差回到家中，將旅途中穿過的T恤全部放進滾筒洗衣機內清洗。按照正常的程序操作后，宋小姐突然聽到一陣響聲，當她打開洗衣機門后，發現自己的T恤出現了不少小洞。宋小姐隨后仔細查看洗衣機滾筒，一根長約10厘米的白色塑料管從滾筒內伸出，就像豆芽一樣。隨后，宋小姐撥打了生產廠家伊萊克斯的客服電話。宋小姐說，去年8月也有一根15厘米長的塑料管，卡在機器里面拽不出來，但是后面取出就沒去在意了，誰知道現在又出現了。
回應：昨日下午，伊萊克斯公司負責投訴事務的陳先生介紹，維修人員當場已經將洗衣機內的塑料管取出，同時也作了洗衣機的清潔保養，事情得以解決。“我可以負責任說，那根塑料管并非洗衣機的部件。”陳先生表示，白色塑料管從何而來還需進一步調查，“可能是宋小姐所洗的衣物內含有塑料管，洗衣服時掉入了洗衣機。”
