第一不做實物，第二不賣商品，而是賣服務，定位是“全球最大的O2O電商”，這就是萬達電商的真正目的所在。出自王建立的口。萬達電商命名有誤，難道最初沒有想好名字嗎?如果不是買產品，那么就不是針對阿里與京東的挑戰了。
萬達電商的真正概念是： 希望用移動互聯網技術，對萬達廣場、酒店、度假村進行服務類型的改造，進行一個廣泛生態的O2O布局。這家電商公司一期總投資高達50億元，其中萬達持股70%，騰訊和百度各持股15%。 萬達、騰訊及百度將進行賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、wifi共享、產品整合、流量引入等方面工作。據萬達CEO董策介紹，萬達電商將打造國內最大的通用積分聯盟，同時萬達、騰訊和百度三方將建大數據聯盟。
利用互聯網構建智慧商業三是三大公司的目的， 實物電商方面有京東、天貓、淘寶以及唯品會(196.63, -12.33, -5.90%)等。但是在O2O這部分，還沒有看到真正的平臺巨頭。其發展前景還是比較好的。
用戶在手機里安裝萬達電商APP，通過在萬達商圈里唯一的ID標識，可以隨時查看酒店和度假地的情況，走入萬達廣場時能夠收到常去品牌的推廣優惠信息，想吃飯可以通過手機預定付款，到地可以直接用餐等等。這是一個看上去很美好的生活場景，但背后涉及復雜的數據整合工作，包括萬達旗下各個業務IT系統的深入對接和改造，這并不是一個簡單的工作，萬達電商是否能夠成功，這將是一個未知的問題，百度、騰訊能夠幫助萬達度過房地產泡沫的難關呢?我們許多人多在看著，有人在看笑話，也有人在看希望，我們只是希望，生活會越來越好，至于其他的與我們無關。
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