徐先生訴稱,2012年2月5日,自己在被告處某數碼公司購買了由美國蘋果公司生產的iPhone4s手機一部,共支付人民幣5127元。而近期一系列的對蘋果手機獲取用戶私密信息的報道讓他很震驚,特別是9月以來蘋果手機的云存儲在美國被黑客攻擊,美國百余名女星秘密照片泄露。徐先生認為,蘋果手機不能有效地保護自己的私密信息,失去了手機應當具備的最基本功能之一,而生產銷售商在銷售時卻未披露此重大信息,導致自己錯誤地購買了蘋果手機。
徐先生認為,銷售商某數碼公司知道或應當知道美國蘋果公司生產的iPhone手機存在前述問題,仍然在中國內地銷售此款手機,其行為無視消費者的知情權、選擇權、個人信息應得到保護的權利等。據此提起訴訟,其訴求包括,解除買賣合同,退還購買iPhone4s手機款5127元,并賠償損失15381元,賠償精神損失費6128元。另外,還要求法院判令被告在中央電視臺CCTV1對徐先生進行公開賠禮道歉。
這是繼蘋果手機用戶狀告蘋果預裝軟件不能刪除后,深圳又有一名蘋果手機用戶把銷售蘋果手機的商家告上法庭。這次訴求直奔賠償而去,蘋果手機用戶徐先生向銷售商提出“退一賠三”及精神損失費的訴求,合計索賠人民幣26636元,目前,該案已在深圳福田法院立案受理。
這是蘋果消費者對自身維權意識的體現,同時也是給一些危害消費者自身權益的商家的一個警示。
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