金德公司是以生產(chǎn)“金德”牌塑料管材、管件為主的公司，并于2007年被評(píng)為綠色環(huán)保建材產(chǎn)品、中國(guó)名牌產(chǎn)品，“金德”商標(biāo)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)。2008年金德公司發(fā)現(xiàn)在百度搜索引擎中出現(xiàn)了有損金德公司的詞語(yǔ)，比如在搜索框中輸入金德、金德管業(yè)、金德企業(yè)、金德管業(yè)招聘等詞匯時(shí)，在下方都會(huì)出現(xiàn)金德騙子、金德管業(yè)騙人、金德管業(yè)騙子、金德管業(yè)集團(tuán)騙人等詞匯。金德公司與百度公司協(xié)商解決未果，遂以百度公司嚴(yán)重侵犯其名譽(yù)權(quán)為由訴至法院，要求確認(rèn)百度公司侵權(quán)，賠禮道歉并支付1元錢(qián)經(jīng)濟(jì)賠償金。
金德公司在法庭出具了公證書(shū)，公證書(shū)顯示輸入“金德”后，百度搜索引擎會(huì)出現(xiàn)“金德騙子”等有損金德名譽(yù)的搜索詞，但是也有“金德管業(yè)”、“金德管業(yè)招聘”、“長(zhǎng)沙金德”、“金德管業(yè)集團(tuán)簡(jiǎn)介”、“金德管業(yè)總部”等正常詞匯。
百度公司稱用戶在搜索欄輸入一個(gè)關(guān)鍵詞后，搜索引擎會(huì)搜索到有關(guān)聯(lián)性的詞，這些詞匯不是百度公司預(yù)先設(shè)置的，而是網(wǎng)絡(luò)用戶在搜索中實(shí)際使用過(guò)、且使用率很高的詞匯，而且這些詞匯處在不斷的變化中。“金德”一詞與金德管業(yè)公司沒(méi)有必然的關(guān)聯(lián)性，該詞可用于人名或其他機(jī)構(gòu)組織的名稱，即使是商號(hào)也無(wú)法證明必然指金德管業(yè)公司，因?yàn)橐栽撛~作為商號(hào)的企業(yè)很多。另外引起本案爭(zhēng)議的詞匯如騙子、黑幕、都是單純的詞匯，在司法實(shí)踐中也不能單獨(dú)認(rèn)定。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，搜索引擎的“相關(guān)搜索”功能，是為當(dāng)前搜索詞提供相關(guān)搜索詞，這是根據(jù)過(guò)去其他用戶的搜索習(xí)慣和與當(dāng)前搜索詞之間的關(guān)聯(lián)度計(jì)算而產(chǎn)生。百度公司提供的相關(guān)證據(jù)可印證相關(guān)搜索詞系由過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)使用頻率較高且與當(dāng)前搜索詞相關(guān)聯(lián)的詞匯統(tǒng)計(jì)而自動(dòng)生成，并非百度公司主動(dòng)創(chuàng)造。相關(guān)搜索詞僅系動(dòng)態(tài)反映過(guò)去特定期間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶所使用的搜索詞的客觀情況，并為當(dāng)前用戶的信息檢索提供參考指引，并無(wú)褒貶含義。本案“金德騙子”等相關(guān)搜索詞，既非被檢索的網(wǎng)絡(luò)信息本身，又非百度公司針對(duì)特定事件或特定主體而主觀控制或創(chuàng)造的負(fù)面詞匯，而且也同樣存在“金德管業(yè)”等正面的相關(guān)搜索詞，兩者共同組成特定時(shí)期網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)相關(guān)搜索詞的實(shí)際使用狀況，以供特定網(wǎng)絡(luò)用戶選用，這也正是搜索引擎全面、客觀、中立地提供信息檢索這一核心功能之體現(xiàn)。故相關(guān)搜索詞本身，不足以構(gòu)成對(duì)金德公司的名譽(yù)造成傷害；且百度公司對(duì)這些相關(guān)搜索詞的形成，既無(wú)主觀過(guò)錯(cuò)，又無(wú)實(shí)質(zhì)性的控制力。
