裝修“游擊隊(duì)”成了讓雜牌管材流入市場(chǎng)的“主力軍”、“三無”管件與好水管搭售、雜牌水管缺乏售后服務(wù)……目前管材行業(yè)出現(xiàn)了一些“潛規(guī)則”,在其背后,受傷最大的依然是消費(fèi)者。
雜牌管材占六成“游擊隊(duì)”成“主力軍”
南寧的管材店面主要集中在明秀路、大學(xué)路、邕武路等地段的建材市場(chǎng)內(nèi),但隨著建材市場(chǎng)的發(fā)展,目前南寧管材店面出現(xiàn)了遍地開花的景象,就連小區(qū)商鋪中,也能看到一兩家賣管材的商店。有業(yè)內(nèi)人士表示,管材店如此迅速地膨脹,讓不少雜牌管材也涌入了市場(chǎng)。
近日,記者在南寧長(zhǎng)湖路某小區(qū)的一家管材商鋪采訪時(shí),向店主咨詢有關(guān)管材的行情。記者選了一個(gè)市場(chǎng)上少見的牌子,提出要求查看一下管材廠家的生 產(chǎn)許可證和衛(wèi)生許可證時(shí),銷售人員卻稱,這些資料被老板拿出去了。當(dāng)記者要求改天看了有關(guān)證件再購買時(shí),銷售人員便把記者晾在一旁,招呼其他顧客了。
據(jù)國內(nèi)某品牌水管南寧代理商透露,目前南寧管材市場(chǎng)上有60%的雜牌管材,其中不少是“三無”產(chǎn)品,有的甚至是仿冒產(chǎn)品。這些雜牌管材是如何流入市場(chǎng)的?該知情人士告訴記者,主要是裝修“游 擊隊(duì)”的包工頭前來購買,一些包工頭經(jīng)常提供假的檢驗(yàn)報(bào)告欺騙業(yè)主。由于雜牌管材短時(shí)間內(nèi)不會(huì)出大毛病,業(yè)主也就不會(huì)發(fā)現(xiàn)受騙。埋入墻內(nèi)的假冒水管將在兩 三年后開始出現(xiàn)漏水、爆裂等質(zhì)量問題,這時(shí)業(yè)主往往連裝修隊(duì)都找不到;另外,由于也不知道“游擊隊(duì)”到底安裝的是什么品牌的管子,找廠家維權(quán)同樣很難。
“管材市場(chǎng)上PP-R管便宜的每米僅需3元,貴的每米則需17元,質(zhì)量良莠不齊。”據(jù)南寧另一位品牌管業(yè)經(jīng)銷商介紹,用他們的管材給一套120 平方米的房子做水路改造,僅水管管材費(fèi)用(不含人工費(fèi))至少需要2000元。而記者問了不少“游擊隊(duì)”的水路改造報(bào)價(jià),含人工費(fèi)僅1800元左右。一位在 南寧古城路攬活的工頭則向記者坦言,一分錢一分貨,1800元這個(gè)水路改造價(jià)則說明所用的管材多是雜牌水管或者是存在質(zhì)量問題的水管。
“三無”管件搭配賣售后服務(wù)成泡影
在管材規(guī)格上,一根管材長(zhǎng)4米,而家庭裝修中,水管布線錯(cuò)綜復(fù)雜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)長(zhǎng)度,管件就是用于拼接管材的,不少家庭都要用幾十個(gè)。然而據(jù)知情人報(bào)料和記者暗訪,一些不誠信的商家在常被消費(fèi)者忽略的管件上大做“文章”。
近日,記者來到南寧明秀路的一家管材店面,老板很熱情地向記者推薦了某品牌的管材,但記者注意到老板搭配銷售的管件除了“PP-R”字樣外,什么標(biāo)識(shí)都沒有,屬于“三無”產(chǎn)品。但老板狡辯說:“我們都是這樣搭配著賣的,如果是配套的管件,要貴好幾倍。”
記者粗略計(jì)算了一下,以100平方米的面積為例,家庭裝修水路改造總造價(jià)中,水管只占35%,而管配件卻占65%,許多消費(fèi)者在購買水管時(shí),卻只盯住管材的價(jià)格。一知情人士向記者透露,在管材銷售店內(nèi),各種品質(zhì)的材料都有,質(zhì)量較差的雜牌管材賣給南寧城郊自建房業(yè)主或批發(fā)到周邊縣份。另外,有一些管材廠家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,硬性規(guī)定經(jīng)銷商5.7折進(jìn)貨,6.3折出售給消費(fèi)者;其中6%的差價(jià)再除去人工費(fèi)、店面租金,管材利潤所剩不多。
“管材掙不到錢,不少銷售網(wǎng)點(diǎn)的老板就在管件上做手腳。”該知情人士說,不少品牌管材店賣給消費(fèi)者的PP-R管是真的,但搭配銷售的管件卻多是沒有商標(biāo)的“三無”產(chǎn)品,因?yàn)楣芗臄?shù)量多,且規(guī)格也多,消費(fèi)者往往大意,只看是管件就以為是配套產(chǎn)品,而不去查看管件上是否有品牌商標(biāo)。
南寧市12315投訴熱線的一位工作人員介紹說,管材管件不配套使用,消費(fèi)者的利益損失最大,售后服務(wù)將得不到保障。PP-R管任何品牌在質(zhì)保卡上都注明了“管材管件要配套使用”,如果業(yè)主使用的管件沒有品牌名稱,則表明這種管件要么不是純PP-R原料,要么就是用回收料加工的,其質(zhì)量難以得到保障。
區(qū)分冷熱水管誰是最大受益者
目前南寧管材市場(chǎng)中,絕大多數(shù)管材都分為PP-R冷水管和熱水管,兩種水管的區(qū)分標(biāo)識(shí)比較混亂,有的用紅線標(biāo)注的是熱水管,而冷水管沒有任何標(biāo)識(shí);有的用藍(lán)色或是綠色表示冷水管,熱水管無標(biāo)志;有的用不同顏色區(qū)分等。對(duì)此,廣西產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院工程師韋葦糾正說,目前國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并沒有將PP-R管區(qū)分為冷水管和熱水管兩種,自然也就不需要有區(qū)分標(biāo)識(shí);對(duì)PP-R管的質(zhì)量要求,必須達(dá)到目前市場(chǎng)上熱水管的品質(zhì)。
國內(nèi)某品牌管業(yè)駐南寧的廠家代表對(duì)此解釋說,PP-R管無論冷水管還是熱水管,原材料是一樣的,只是水管管壁的厚度不同,同一規(guī)格的PP-R管,熱水管要求比冷水管管壁厚一些。至于管材為何要?jiǎng)澐掷錈崴埽搹S家代表告訴記者,這主要是廠家考慮到消費(fèi)者使用安全和便捷,才設(shè)定了冷、熱水管。而且冷水管的價(jià)錢也比熱水管低一些,冷、熱水管搭配用,要比只用熱水管省錢。冷、熱水管區(qū)分標(biāo)識(shí)國家也沒有統(tǒng)一規(guī)定,每個(gè)廠家都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)記者調(diào)查采訪,PP-R管劃分冷水管和熱水管,給業(yè)主和水電工人在購買和裝修中制造了不小的麻煩。南寧萬秀小區(qū)一位姓曾的業(yè)主說,由于分不清冷熱水管,多跑了兩三趟建材市場(chǎng),現(xiàn)在家里還留有錯(cuò)買的幾米水管。南寧一品牌裝飾公司的工程部黃經(jīng)理表示,在他巡查工地時(shí),有時(shí)發(fā)現(xiàn)一些水電工裝反了冷熱水管,讓他倒吸一口冷氣。
記者在走訪一些“游擊隊(duì)”的工地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)通常不分冷、熱水管,全部都裝冷水管。當(dāng)問到是否了解冷、熱水管的區(qū)別時(shí),工頭都無所謂地說:“差不多的。”記者反問:“那為什么不用熱水管呢?”對(duì)方回答說:“業(yè)主給的錢少,只能都用冷水管了。”