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發布日期:2014-08-30  來源:搜管網  作者:tyj  瀏覽次數:349
核心提示:周鴻祎預言,不光軟件和服務可以免費,將來硬件免費也有可能,免費成為互聯網里很厲害的殺手锏,用戶至上、體驗為王、免費模式、顛覆式微創新

  周鴻祎在8月28日,接受王小丫訪問,對互聯網的看法,周鴻祎表明了自己的態度,互聯網免費時代來臨將會成為一種新的模式,由之前的電話、短信免費等軟件免費行為,有可能爆發大規模的硬件免費,這是一種商業競爭模式,但是我們要清楚的認識到,免費成為互聯網里很厲害的殺手锏。

  他以騰訊微信舉例說,今天騰訊提供的微信,語音、短信、彩信的服務都免費掉了,未來他可能通信上不再收費,但會在微信里鼓勵全民“打飛機”,通過大家打游戲來賺錢。所以,免費成為互聯網里很厲害的殺手锏,很多公司通過免費迅速殺進一個領域,很多公司通過免費甚至把別人的商業模式破壞掉,建立新的商業模式。如果用一個功夫來做比較,它有點像“葵花寶典”,“欲練神功、必先自宮”。所以,很多廠家面臨免費的時候就會不知所措。

  周鴻祎預言,不光軟件和服務可以免費,將來硬件免費也有可能。面對王小丫的不解,周鴻祎解釋說,實際上電信存話費送手機是硬件免費,他在服務費上收錢。以前很多硬件,特別是智能硬件因摩爾定律,他們的成本會越來越低,有些硬件成本很低,基本可以送你硬件,它變成你和用戶之間的一個橋梁。“還有一種硬件免費的思路是,硬件按照成本價賣,換句話說硬件賺錢不再是生意,產品提供給用戶只是變成了廠家聯系用戶的一個橋梁,通過硬件連接用戶之后,再通過軟件和很多增值服務賺錢,這已經是大勢所趨。這方面的例子如樂視的互聯網電視。”他表示。要么把個產品變得很簡單,讓原來很復雜的事兒變得很簡單,那是體驗上的顛覆,比如微信里發語音,發照片,分享給朋友,比彩信方便,就可以不用彩信了。

  他將互聯網方法論歸納為4點:

  第一,用戶至上。互聯網講的不是把東西賣給誰他成為我的客戶,而是我如何提供有價值的服務,和我的用戶永遠保持連接,我的用戶不是一錘子買賣,不是一次性交易,是個長期的關系。在互聯網上聚集越多的用戶(就是網聚人的力量),就會產生越大的化學反應,就會產生巨大的創新。

  第二,體驗為王。在傳統經濟里,很多時候給用戶提供的產品,夠用就好,能賣就成。但在互聯網上很多東西用戶選擇成本很低,鼠標一點就用你了,鼠標一點又不用你了。所以要想辦法除了提供服務功能以外,要讓大家感受到超出他預期的感受,這樣用戶才會對你產生交易之外的感情上的認同,用戶才能變成你的粉絲,你才會有口碑。所以,體驗是很多互聯網公司贏得用戶非常重要的方式。

  第三,免費模式。互聯網出來之前很多人一提免費不是騙子就是不可能。因為現實生活免費基本不可能,免費是一種推銷的噱頭或營銷的技巧;ヂ摼W時代使得免費分發軟件,免費提供服務成為可能,而且用的人越多,攤到每個用戶的成本就會越低,近乎為零。所以免費在互聯網時代不僅是一種戰術,甚至有可能是一種戰略,有可能會變成一種商業模式。“當年我們做免費殺毒的時候,最開始大家也不理解,覺得是判經逆道,現在大家明白了,360免費殺毒凝聚了很多用戶,在用戶之上可以提供搜索,可以提供導航,甚至提供網頁游戲,也就是說通過免費,羊毛出在豬身上,可以在新的領域,通過增值服務來賺錢。”周鴻祎說。

  第四,顛覆式微創新。互聯網里有很多顛覆式的活動,但顛覆并不是今天做什么驚天動地的機會。今天看Twitter、Facebook的顛覆,看微信顛覆運營商,顛覆有幾個很簡單的要素:商業模式的顛覆,指的是把原來很貴的東西變得很便宜,或者把原來收費的東西變成免費

  互聯網的時代來臨,在未來激烈競爭的模式下,誰又會上演再一此免費大戰中的主角呢,我們拭目以待。

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